|
Taxa de Manutenção:
O valor a ser pago mensalmente, será definido
pelo número de Chamados Técnicos solicitados.
Direito à:
-
Suporte técnico ao NOSSO PROGRAMA, ao Sistema Operacional WINDOWS e
aos Equipamentos envolvidos c/ NOSSO PROGRAMA (Computadores, Impressoras, Monitores, No-Breaks e Estabilizadores).
-
Suporte
telefônico ou via Internet.
-
Hospedagem e Manutenção de Site na Internet, com um
adicional de 5% Salário Mínimo (R$31,10) por mês na Taxa de
Manutenção escolhida.
-
Não possui
multas nem penalidades para Rescisões.
Todos os valores aqui mencionados estão
vinculados à variação do Salário Mínimo.
Abaixo, segue informações de duas
modalidades: Atendimento 24 horas e Atendimento Horário Comercial.
Atendimento Horário Comercial(Seg.à Sex, exceto Feriados
das 09:00 às 18:00 hs):
Opção
1 (Clientes da Grande São Paulo):
Características:
1.
15% Salário
Mínimo
(R$93,30) de
DESCONTO no mês
que NÃO
ocorra
Chamado Técnico.
Ou seja, no mês que não ocorrer Visita Técnica no seu Local, a
mensalidade passa p/ 35% Salário Mínimo (R$
217,70).
2. 15% Salário
Mínimo
(R$93,30) por Chamado Técnico extra, ou seja, após
a primeira Visita no mês,
será
cobrado a Taxa por Visita Extra.
3. A Visita Técnica terá duração máxima de 3 (três) horas, a partir do momento que o Técnico chegue ao Local.
4. Atendimento exclusivo para a Grande de São Paulo.
Opção
2
(Clientes do Interior, Litoral e fora do Estado de S.Paulo):
-
35% Salário Mínimo (R$
217,70)
por mês, com direito a Visitas Técnicas presenciais, suporte telefônico
e suporte
via internet.
Nesta opção, fica estabelecida
uma taxa adicional por visita. Esta taxa adicional, será
composta de pedágios ou similares (caso existam) e 50% do valor
do litro da gasolina (na bomba) por Km rodado contados à partir
de nosso Escritório. Exemplos:
Até Jundiaí –
SP: pedágios(R$ 13,00) + 75 Km rodados x R$ 1,40 = R$ 118,00.
Até Taboão da Serra – SP: 40 Km rodados x R$ 1,40 = R$ 56,00.
-
Obs.: Direito a quantas visitas técnicas
forem necessárias e até empréstimos (se o tivermos em disposição)
de equipamentos quando algum estiver em manutenção.
-
Porém, para substituição de peças por defeito e/ou consertos em
Assistências Técnicas, os custos correm por conta de V.Sas.
Atendimento 24 horas, todos os dias das Semana:
Opção
3 (Clientes da Grande São Paulo):
Características:
1. 15% Salário Mínimo
(R$93,30) de
DESCONTO
no mês que NÃO ocorra Chamado Técnico presencial.
Ou seja, no mês que não ocorrer Visita Técnica no seu Local, a
mensalidade passa p/ 85% Salário Mínimo (R$528,70).
2. 15% Salário Mínimo (R$93,30) por Chamado Técnico extra, ou seja, após
o TERCEIRO Chamado Técnico no mês, será cobrado a Taxa por Visita Extra.
3. A Visita Técnica terá duração máxima de 3 (três) horas, a partir do momento que o Técnico chegue ao Local.
4. Atendimento exclusivo para a Grande de São Paulo.
Opção
4
(instalações fora da cidade de São Paulo):
-
60% Salário Mínimo (R$
373,20)
por mês, com direito a Visitas Técnicas presenciais, suporte telefônico
e suporte via internet.
Nesta opção, fica estabelecida
uma taxa adicional por visita. Esta taxa adicional, será
composta de pedágios ou similares (caso existam) e 50% do valor
do litro da gasolina (na bomba) por Km rodado contados à partir
de nosso Escritório. Exemplos:
Até Jundiaí –
SP: pedágios(R$ 13,00) + 75 Km rodados x R$ 1,40 = R$ 118,00.
Até Taboão da Serra – SP: 40 Km rodados x R$ 1,40 = R$ 56,00.
-
Obs.: Direito a quantas visitas técnicas
forem necessárias e até empréstimos (se o tivermos em disposição)
de equipamentos quando algum estiver em manutenção.
-
Porém, para substituição de peças por defeito e/ou consertos em
Assistências Técnicas, os custos correm por conta de V.Sas.
Opção
5:
Para quem não quer pagar Taxa mensal de Manutenção, mas deseja ter
suporte telefônico e via Internet, em dia e horário comercial:
Opção
6:
Para quem não quer pagar Taxa mensal de Manutenção, mas deseja ter
suporte Telefônico e via Internet, 24 horas todos os dias da
Semana:
-
20% Salário Mínimo (R$
124,40) por mês.
-
DESCONTO de 15% em Visitas
Técnicas Avulsas e Mão-de-obra em nossa oficina.
|
